Syarat & Ketentuan Penggunaan
PENTING: Anda
dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan Penggunaan”)
ini dan Kebijakan Privasi kami dengan hati-hati dan seksama sebelum mengakses
portal dan/atau aplikasi Bangun Rumah (“Aplikasi”) maupun menggunakan setiap
fitur dan/atau layanan yang tersedia dalam Aplikasi (“Layanan”).
Dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan
Aplikasi, anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, mengetahui,
menyetujui, dan menerima seluruh informasi, syarat, dan ketentuan penggunaan
Layanan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini
merupakan suatu perjanjian yang sah antara PT. Sherish Cipta Interindo (
“Kami”) dan anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Aplikasi yang
berlaku antara anda dan Kami.
Anda dapat menghapus Aplikasi dalam perangkat mobile
anda, termasuk mengajukan permintaan penghapusan akun (apabila anda telah
melakukan pendaftaran sebagai pengguna Aplikasi), jika anda tidak setuju
terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan Aplikasi
tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan
dan/atau perbaharui dari waktu ke waktu.
Ketentuan Umum
- Aplikasi ini merupakan milik PT. Sherish Cipta Interindo . Kami bekerja
sama dengan pihak ketiga (“Mitra Kami”) untuk mengembangkan, menambah
dan/atau meningkatkan fitur serta fungsi dalam Aplikasi, dan/atau
menyediakan produk dan/atau layanan .
- Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini bebas biaya. Koneksi
kepada jaringan internet diperlukan untuk dapat menggunakan Layanan ini.
Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat mobile anda dengan
jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh anda.
- Aplikasi ini dapat digunakan oleh anda dengan terlebih dahulu
melakukan pendaftaran yang disertai pemberian informasi data pribadi anda
sebagaimana diminta dalam Aplikasi (“Data Pribadi”). Informasi terkait
Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian Layanan
dan tujuan lain yang dimuat dalam Kebijakan Privasi. Informasi tambahan
wajib anda berikan untuk dapat mempergunakan Layanan tertentu dalam
Aplikasi. Hal-hal terkait Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi
sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
- Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan informasi secara umum terkait
dengan produk dan layanan yang disediakan oleh Kami maupun Mitra Kami.
Kami senantiasa berupaya untuk menjaga kebenaran dan kekinian dari
informasi tersebut. Kami tidak membuat pernyataan ataumemberikan jaminan
apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi,
keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, ketersediaan fitur,
informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait
yang terdapat dalam Aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga. Gambar,
grafis dan/atau foto yang ada dalam Aplikasi mungkin tunduk terhadap suatu
hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga dan Kami tidak
menjamin dalam bentuk apapun juga atas hak tersebut.
- Dalam penggunaan Aplikasi ini, anda dapat memiliki pilihan dan
kesempatan untuk tersambung, terakses, atau terhubung dengan Application
Programming Interface (“API”) dan/atau Uniform Resource Locator (“URL”)
pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami yang tidak berada
di bawah kendali Kami. Kami tidak memiliki kontrol atas sifat, isi dan
ketersediaan dari API dan/atau URL tersebut. Ketersediaan setiap API
dan/atau URL dalam Aplikasi ini tidak menyiratkan bahwa Kami
merekomendasikan API dan/atau URL tersebut atau mendukung dan/atau
menyetujui pandangan yang diungkapkan dan/atau dinyatakan dalam API
dan/atau URL pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami.
- Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau
menunda atau menolak permintaan anda atas Layanan.
Ketentuan Penggunaan Aplikasi
- Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara
hukum berhak dan cakap untuk mengadakan dan mengikatkan diri dalam
perjanjian berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya
Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi. Apabila ketentuan
tersebut tidak terpenuhi, Kami atau afiliasi Kami atau Mitra Kami, berhak
berdasarkan hukum untuk membatalkan setiap perjanjian yang dibuat dengan
anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa anda memiliki hak,
wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan
Penggunaan. Jika anda mendaftarkan untuk dan atas nama suatu institusi,
anda juga menyatakan dan menjamin bahwa anda berwenang untuk bertindak
untuk dan atas nama institusi tersebut dalam mengadakan serta
mengikatkan institusi tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan
mendaftarkan institusi tersebut untuk penggunaan Layanan dalam
- Kami mengumpulkan dan memproses informasi dan Data Pribadi anda
seperti nama, alamat, nomor kartu identitas, nomor telepon, alamat surat
elektronik, tanggal lahir dan lokasi anda ketika anda mendaftarkan diri
pada Aplikasi. Anda wajib untuk memberikan informasi yang akurat dan
lengkap serta memperbaharui informasi tersebut dari waktu ke waktu dan
setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara
wajar Kami minta agar Kami dapat menyediakan Layanan secara lengkap dan
maksimal kepada anda.
- Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi atas akun Aplikasi anda
dengan cara apapun yang terjadi bukan atas kesalahan Kami dan
mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas
akun Aplikasi anda, permintaan informasi yang dilakukan melalui Aplikasi
akan tetap dianggap sebagai permintaan yang sah kecuali anda memberitahu
Kami tentang hal tersebut sebelum Kami memberikan Layanan yang diminta
tersebut.
- Anda wajib melaporkan kepada Kami bila anda kehilangan kendali atas
akun Aplikasi anda. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun
Aplikasi anda meskipun jika akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak
lain.
- Anda dapat melakukan pengunggahan informasi, foto, video, konten,
penilaian, komentar dalam fitur layanan order atau persetujuan kontrak
yang terdapat dalam Aplikasi, dimana hasil unggahan anda akan dapat
dikonsumsi untuk kebutuhan internal Kami yang terkait dengan order dan
persetujuan Anda dalam Aplikasi. Anda dilarang untuk melakukan
pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan
(“SARA”), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual. Kami berhak
untuk melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan anda
apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan.
- Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah
atau memodifikasi Aplikasi dengan cara apapun. Kami berhak untuk menghentikan
penggunaan atas akun Aplikasi anda lebih lanjut jika anda menggunakan
Aplikasi tanpa mematuhi Ketentuan Penggunaan.
- Anda hanya diizinkan untuk menggunakan Aplikasi ini untuk
mempergunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi ini dan keperluan
lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk lebih
tegasnya, anda dilarang menggunakan Aplikasi ini untuk melakukan penipuan
dalam bentuk apapun dan/atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain
maupun pihak yang menyediakan Layanan, menyalahgunakan segala informasi
yang anda peroleh dari penggunaan Layanan, serta melakukan tindakan apapun
yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan Layanan.
- Informasi yang diberikan oleh Kami dan/atau Mitra Kami tidak dapat
diartikan sebagai suatu penawaran mengikat atau saran. Keputusan untuk
menggunakan Layanan sepenuhnya berada dalam kekuasaan anda. Setiap hal
yang anda putuskan dan/atau lakukan atas dasar kebergantungan pada
informasi dalam Aplikasi ini merupakan risiko yang ditanggung oleh anda
sendiri sepenuhnya.
- Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh anda tunduk
pula pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke
waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, anda dianggap memberikan persetujuan
yang diatur dalam Kebijakan Privasi Kami.
- Anda dilarang menggunakan Layan dalam Aplikasi untuk hal-hal yang
dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Ketentuan Penggunaan Layanan
- Aplikasi ini menyediakan informasi, berita, dan promosi yang terkait
dengan produk dan layanan Kami.
- Produk, layanan dan harga yang ditampilkan hanya merupakan informasi
umum. Setiap permintaan informasi oleh anda dan penyediaan informasi
mengenai produk, layanan dan harga bukan merupakan transaksi pembelian.
Transaksi pembelian produk dan/atau layanan terjadi antara anda dan
Mitra Kami. Anda wajib terlebih dahulu melakukan pendaftaran dan mengisi
form yang tersedia di Bangun Rumah dengan benar dan akurat sehingga
Kami dapat menghubungi anda untuk memberikan informasi dan memproses
transaksi lebih lanjut.
- Informasi harga yang ditampilkan didasarkan pada keberadaan lokasi
anda yang dideteksi melalui fungsi geolocation perangkat mobile anda atau
data lokasi dalam perangkat lain yang dikirim melalui aplikasi lainn.
Nilai dan besaran yang ditampilkan pada fitur simulasi Biaya atau
Anggarana merupakan perhitungan estimasi dari perusahaan yang dapat
berubah dari waktu ke waktu. Harga produk dan/atau layanan yang
ditampilkan dalam Aplikasi dapat berbeda dari harga final yang ditetapkan
oleh Kami dengan dilakukan persetujaun oleh Anda sebelum melakukan
transaksi. Khusus untuk produk Barang Jadi harga merupakan harga final
yang tidak bisa dirubah oleh Anda, perubahan Harga Produk Barang Jadi
tersebut menjadi kewenangan Kami.
- Syarat dan ketentuan khusus dapat berlaku terhadap produk dan/atau
layanan yang Kami tawarkan dari waktu ke waktu (termasuk di antaranya
untuk product bundling), dan anda harus membaca dan memahami syarat dan
ketentuan tersebut dengan hati-hati dan seksama.
- Apabila anda ingin membeli produk dan/atau layanan yang berkaitan
dengan produk Kami yang anda pesan namun tidak tersedia di Aplikasi,
anda dapat berkonsultasi dengan Customer Care atau Marketing
kami terlebih dahulu.
- Setiap penyediaan Layanan akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang
dijalankan oleh Kami. Dalam hal ini, anda dapat diminta untuk memberikan
Data Pribadi dan/atau informasi yang lebih lengkap guna memproses lebih
lanjut akan permintaan anda atas Layanan.Kami. Semua risiko yang mungkin
timbul akibat kelalaian anda (termasuk namun tidak terbatas pada setiap
penawaran dan transaksi dengan Kami) di luar wewenang dan tanggung jawab
Kami.
- Hubungi Kami dan Suara Pelanggan
·
Kami sangat
peduli dengan suara anda maupun kesulitan yang mungkin anda hadapi, sehubungan
dengan Layanan karena itu anda bisa menghubungi Kami kapan saja dengan
menggunakan fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, layanan
percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam aplikasi (in-app
messaging/push notifications), surat elektronik maupun media sosial.
·
Keluhan dan
proses klaim juga dapat diajukan melalui fasilitas yang tersedia seperti:
layanan call center, layanan percakapan (chatting) termasuk pesan singkat dalam
aplikasi (in-app messaging/push notifications), surat elektronik maupun media
sosial.
8. 8. Lain-lain
·
Setiap
konten, produk dan layanan yang dipublikasikan dalam Aplikasi mungkin berbeda
dengan keadaan aslinya baik bentuk, jumlah, ketersediaan, waktu, tempat,
spesifikasi maupun warna yang tersedia. Anda disarankan untuk melakukan
konfirmasi terlebih dahulu kepada Kami atas kondisi aktual maupun ketersediaan
produk dan/atau layanan tersebut.
·
Ulasan
publik maupun konten yang diunggah oleh pengguna Aplikasi maupun dari pihak
ketiga yang bekerja sama dengan Kami, bersifat umum dan merupakan konten buatan
pengguna (“User Generated Content”). Dalam hal ini, Kami tidak berusaha
mempengaruhi maupun menyarankan dan/atau menyajikan berita yang tidak benar
atas suatu produk dan layanan tertentu. Namun demikian, Kami berhak untuk
menguasai, mengontrol, mengolah dan menggunakan konten tersebut sepanjang
konten bukan termasuk hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga,
tidak mengandung unsur SARA, pornografi maupun hak yang dapat membatasi
penggunaan konten tersebut oleh Kami. Kami tidak terlibat dalam pembuatan
maupun publikasi konten tersebut dan kontent tersebut sepenuhnya menjadi
tanggung jawab pengguna yang membuat dan mengunggahnya. Konten bisa jadi
memiliki hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dan dalam hal terjadi
pelanggaran hak kekayaan intelektual maupun penggunaan unsur terlarang dalam
konten, anda maupun pemilik hak kekayaan intelektual atas konten tersebut
dipersilakan untuk menghubungi Kami, agar konten tersebut dapat segera dihapus.
·
Dalam beberapa
fitur, Kami menggunakan teknologi “Machine Learning” dan formula khusus untuk
menghitung indeks pengguna produk dan layanan Kami, usulan pemberian informasi
mengenai produk dan layanan kepada pelanggan, sistem penilaian loyalitas,
penilaian kontes, penilaian permainan dan lain-lain, yang formulanya bisa
berubah sewaktu-waktu dan hasilnya mungkin berbeda dengan perhitungan
sesungguhnya. Apabila terjadi perbedaan hasil, maka hasil aktual terkini yang
akan digunakan.
·
Dalam
menggunakan Layanan melalui situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi Kami,
Anda diwajibkan untuk selalu memberikan informasi dan Data Pribadi yang benar
dan akurat. Kegagalan maupun kesalahan dalam pemberian informasi dan Data
Pribadi yang benar dan akurat dapat mengakibatkan Kami gagal untuk memberikan
Layanan sebagaimana mestinya, dan hal ini bukan menjadi tanggung jawab Kami.
·
Ketentuan
Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di negara
Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan Penggunaan
ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Jakarta sesuai dengan
Peraturan Arbitrase yang berlaku di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Jaminan dan Tanggung Jawab
- Kami senantiasa melakukan upaya terbaik untuk menjaga agar Aplikasi
ini berfungsi dan berjalan lancar. Namun demikian, Kami tidak bertanggung
jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas tidak berfungsi atau
tersedianya Aplikasi dan/atau Layanan yang ditimbulkan oleh kegiatan
pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Kami.
- Kami, setiap pemegang saham Kami tidak bertanggung jawab atas setiap
kerugian atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas, kerugian atau
kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, atau setiap kerugian atau
kerusakan apapun yang timbul akibat hilangnya data termasuk namun tidak
terbatas pada Data Pribadi anda akibat penggunaan Aplikasi.
- Aplikasi ini disediakan “sebagaimana adanya” dan anda mengakui dan
menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Aplikasi
dan/atau Layanan oleh anda sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak
memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami, setiap pemegang
saham Kami ataupun Perusahaan Grup Astra. Kami tidak memberikan pernyataan
dan jaminan apapun atas:
·
Aplikasi
ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan termasuk saat beroperasi
dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data
lainnya serta kesalahan dan/atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki.
·
Setiap data
yang tersimpan akan akurat dan/atau bisa diandalkan.
·
Ketersediaan
dan kehandalan Aplikasi maupun server-server pendukung yang menyediakan
Aplikasi terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
·
Keamanan,
ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan
dari layanan, portal dan/atau Aplikasi.
·
Layanan
dalam Aplikasi akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan anda.
·
Kualitas
produk, layanan dan informasi yang tersedia akan memenuhi harapan dan kebutuhan
anda.
- 4. Garansi atas beberapa produk dan layanan yang tersedia
Kami diatur terpisah sesuai dengan kontrak/perjanjian dan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
- 5. Anda membebaskan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab
atas fasilitas yang dipergunakan oleh anda yang mungkin diperoleh dengan
melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kekayaan Intelektual
- Bangun Rumah, yang merupakan nama Aplikasi dan logo, dilindungi oleh
hak cipta dan hak lainnya yang disediakan berdasarkan hukum negara
Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan
intelektual atas seluruh kode sumber (source code) Aplikasi dan hak
kekayaan intelektual terkait Aplikasi, kecuali seluruh kekayaan
intelektual atas API dan/atau logo dan/atau merek dan/atau fitur dan/atau
layanan yang dimiliki kekayaan intelektualnya oleh Mitra Kami. Untuk itu,
anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual
Kami terkait Aplikasi ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan,
mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, membuat ulang, meretas, menjual,
dan/atau mengeksploitasi Aplikasi ini termasuk penggunaan Aplikasi atas
akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, termasuk,
namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web
ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang
mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan
beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, menggunakan
robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau
perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil,
indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak
atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau
isinya.
- Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi maupun salinan
Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi anda, non-komersial,
non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan dan
tidak dapat disublisensikan.
- Seluruh Ketentuan Penggunaan Aplikasi termasuk Kebijakan Privasi
diatur dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami memiliki hak
sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang anda lakukan terhadap Ketentuan
Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik
Pengakhiran
- Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan
Kami setiap saat dengan cara menghapus akun anda dan secara permanen
menghapus aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan
Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan Aplikasi secara otomatis berakhir
ketika anda secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat.
- Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan
Aplikasi dan Layanan jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda
telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan dan/atau peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Kontak Kami
Anda dapat menghubungi Kami terkait dengan Kebijakan
Privasi dan Ketentuan Penggunaan melalui surat elektronik bangunrumah.cs@gmail.com,
Jika pertanyaan anda tidak terjawab secara online, anda dapat menghubungi Kami
di nomor (022) 7798942
